Resumen claro
En Batocera.es no recogemos datos personales vinculados al correo electrónico
más allá de los estrictamente necesarios para gestionar el servicio contratado.
Solo cuando un dispositivo o producto físico debe enviarse al cliente,
tratamos los datos de entrega necesarios para realizar ese envío.
Batocera.es no vende datos personales a terceros.
Datos que podemos tratar
- Datos mínimos de contacto y gestión del pedido cuando el usuario contrata un servicio.
- Dirección de entrega, nombre y datos logísticos cuando es necesario enviar un dispositivo o soporte físico.
- Información técnica necesaria para prestar asistencia o resolver incidencias.
Datos que no tratamos con fines comerciales externos
Batocera.es no vende, alquila ni cede bases de datos personales a terceros con fines publicitarios.
Tampoco utilizamos la información del usuario para comercializar datos personales como producto independiente.
Finalidad del tratamiento
- Gestionar compras, pedidos, asistencia técnica y soporte posventa.
- Coordinar envíos cuando el servicio implique la entrega física de un equipo o una memoria USB.
- Atender consultas realizadas por el usuario.
- Medir el uso del sitio solo si el usuario acepta cookies analíticas.
Cookies
Batocera.es utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Además, puede activar cookies de medición o analítica únicamente cuando el usuario las acepta expresamente
en el banner de cookies.
Si el usuario rechaza esas cookies, la web seguirá funcionando con las cookies técnicas necesarias,
sin activar la analítica opcional.
Conservación y acceso
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente,
cumplir obligaciones legales o resolver incidencias relacionadas con el servicio prestado.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información sobre sus datos, así como su rectificación o supresión cuando proceda,
escribiendo a [email protected].
Terceros y envíos
Cuando sea imprescindible para entregar un pedido, algunos datos de envío podrán comunicarse a operadores logísticos
o transportistas únicamente con la finalidad de completar la entrega.
Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o técnicos en Batocera.es.
Última actualización: abril de 2026.